Om du upptäcker fel eller brister i din lägenhet ska du anmäla detta till oss omgående. Vänta inte med att anmäla felet, då kan det orsaka ännu värre skada.
Innan du felanmäler - vad kan du göra själv?
Detta får du inte göra själv.
På Karlskronahem vill vi att våra hyresgäster ska känna sig trygga och trivas i sin bostad. Bosociala gruppen arbetar med ordningsregler, trygghet och uppföljning av störningar och olovliga kontrakt. Du kan även kontakta bosociala gruppen angående generella trygghetsfrågor.
Blir du utelåst ska du alltid kontakta vår jour, på telefon 0455-227 17. De låser upp ytterdörren åt dig om du kan legitimera dig. Du kommer i efterhand att faktureras för arbetskostnaden.
Ring eller maila kundservice så hjälper vi dig så fort vi kan.
Kontakta vår kundservice
Våra medarbetare
Vanliga frågor och svar
Din felanmälan gör du på Mina sidor.
Störning eller akut felanmälan efter stängningstid? Ring 0455-227 17