Vi finns här för dig!

Hur ställer jag mig i kön/börjar att samla poäng för en lägenhet?

Du registrerar dig i vår intressebank. Det gör du via webben på Registrera dig. Du kan också registrera dig via en pappersblankett som du kan hämta här. Blanketten finns också att hämta i vår bobutik.

Du måste vara 16 år för att registrera dig. Läs gärna mer om hela processen för att få lägenhet hos oss.

Hur fungerar poängsystemet?

Karlskronahem arbetar med ett kösystem baserat på poäng. Du får 730 poäng vid registrering och sen 1 poäng/dag.
För studentboenden arbetar vi med ett annat system. Läs mer här.

Hur lång uppsägningstid har jag?
Uppsägningstiden är normalt tre månader och gäller från månaden efter du sagt upp lägenheten. Uppsägningstiden står i ditt kontrakt. Är du tveksam kontakta oss så hjälper vi dig.

Hur gör jag en felanmälan?

Logga in på Mina sidor eller ring 0455-30 49 00.

Hur lång tid tar en felanmälan?

Din felanmälan behandlas och åtgärdas inom sju dagar. På Mina sidor kan du följa din felanmälan.

Jag har blivit av med hyresavin. 

Via "Mina sidor", under ”Avier”, kan du hämta ditt OCR-nummer. Betala sedan in din hyra till bankgiro 5320-6785. Tänk på att välja rätt månad, då varje månad har ett unikt OCR-nummer.
Det finns också möjlighet att betala in din hyra utan OCR-nummer till bankgiro 5040-0282. För att betalningen ska registreras måste du skriva i namn och personnummer i rutan för meddelande.

Jag kan inte betala hyran i tid?

Kontakta oss så snart som möjligt om du har blivit efter med hyran. Då kan vi hjälpas åt att hitta en lösning på problemet.

När kommer hyresavin?
Karlskronahem skickar ut en hyresavi varje månad. Du får avin i din brevlåda kring den 18 varje månad.