Dina nycklar hämtar du i vår bobutik den första vardagen i månaden efter kl. 13:00. Om den förste är under en helg eller på en "röd dag" hämtar du nycklarna första vardagen efter helgen.
Glöm inte att ta med ID-handling.
Vill du att någon annan kvitterar ut dina nycklar meddelar du oss vem som kommer istället för dig. Den personen måste ha med sig både din legitimation och sin egen samt en fullmakt.
Den första hyran måste vara betald och oss tillhanda innan du hämtar ut dina nycklar.
Innan du flyttar in har bovärden besiktigat din lägenhet och skrivit ett protokoll. I protokollet finns lägenhetens skick beskrivet. Gå igenom protokollet noga. Hittar du något som är fel eller saknas, gör ett ärende på mina sidor eller kontakta felanmälan inom sju dagar.
Det kan vara så att din lägenhet ska underhållas och det görs under din boendetid i samråd med din bovärd.
När du skrivit kontrakt på din nya lägenhet nollställs dina köpoäng hos Karlskronahem.
I samband med inflytt ska du folkbokföra dig på den adress du har kontrakt för hos Karlskronahem.
När du bor med Karlskronahem vill vi att du har en hemförsäkring. Hemförsäkringen är till för din skull och ger dig ekonomiskt skydd vid inbrott, brand, översvämning eller andra skador. Det kan få stora ekonomiska konsekvenser om du råkar ut för något oväntat och inte har försäkring.
Varmt välkommen till Karlskronahem och din nya lägenhet!
Ring eller maila kundservice så hjälper vi dig så fort vi kan.
Kontakta vår kundservice
Våra medarbetare
Vanliga frågor och svar
Din felanmälan gör du på Mina sidor.
Störning eller akut felanmälan efter stängningstid? Ring 0455-227 17