Vi finns här för dig!

Telefontider

Bobutik och ekonomi
Måndag-torsdag 8-16 (stängt 12-13)
Fredag 8-15 (stängt 12-13)

Ring gärna mellan kl. 8-10 då vi har lägre belastning på telefon och snabbare kan ta emot ditt samtal.

Ekonomi krav
måndag-fredag 10-12

Felanmälan
Måndag-fredag 8-15 (stängt 12-13)

Besök

Besök i vår bobutik
Kom in till oss så hjälper vi dig med ditt ärende. Vi finns på Norra Smedjegatan 12.

Måndag-fredag 10-15 (stängt 12-13)
Övriga tider efter överenskommelse.

Störning eller akut felanmälan efter stängningstid? Ring 0455 - 227 17

När du anmäler en störning kommer väktare ut så snart som möjligt. Vid upprepade störningar vidtar Karlskronahem de åtgärder som anses lämpliga i varje enskilt fall.

Alla anmälningar är anonyma.

Störs du av lägenhetsbråk eller misstänker brott, ber vi dig ringa direkt till polisen på nummer 112. Kontakta även Karlskronahem på 0455-2271 så även vi får informationen. 

Gör du en akut felanmälan bedömer jourhavande förvaltare om den ska åtgärdas direkt eller under ordinarie arbetstid.

 

 

Vanliga frågor

Har du frågor kring att hyra, bo eller flytta ut?

Ring eller maila oss på info@karlskronahem.se

Är du student maila oss på student@karlskronahem.se

Vanliga frågor

Hur ställer jag mig i kön/börjar att samla poäng för en lägenhet?

Du registrerar dig i vår intressebank. Det gör du via webben på "Registrera dig". Du kan också registrera dig via en pappersblankett som du kan hämta här. Blanketten finns också att hämta i vår bobutik.

Du måste vara 16 år för att registrera dig. Läs gärna mer om hela processen för att få lägenhet hos oss.

 

Hur fungerar poängsystemet?

Karlskronahem arbetar med ett kösystem baserat på poäng. Du får 730 poäng vid registrering och sen 1 poäng/dag.
För studentboenden arbetar vi med ett annat system. Läs mer här.

 

Hur lång uppsägningstid har jag?
Uppsägningstiden är normalt tre månader och gäller från månaden efter du sagt upp lägenheten. Uppsägningstiden står i ditt kontrakt. Är du tveksam kontakta oss så hjälper vi dig.

Behöver du göra en felanmälan?

Gör din felanmälan på Mina sidor på karlskronahem.se

Du kan också ringa 0455-30 49 00 eller kom in till oss på Norra Smedjegatan 12.

Är det stängt och du behöver göra en akut felanmälan ring jour/väktare på 0455-227 17.

Vanliga frågor

Hur gör jag en felanmälan?

Logga in på Mina sidor eller ring 0455-30 49 00.

 

Hur lång tid tar en felanmälan?

Din felanmälan behandlas och åtgärdas inom sju dagar. På Mina sidor kan du följa din felanmälan.

 

 

Har du frågor om din hyra eller ekonomi?

Ring eller maila oss på info@karlskronahem.se

Är du student maila oss på student@karlskronahem.se

 

Vanliga frågor

Jag har blivit av med hyresavin. 

Via "Mina sidor", under ”Avier”, kan du hämta ditt OCR-nummer. Betala sedan in din hyra till bankgiro 5320-6785. Tänk på att välja rätt månad, då varje månad har ett unikt OCR-nummer.
Det finns också möjlighet att betala in din hyra utan OCR-nummer till bankgiro 5040-0282. För att betalningen ska registreras måste du skriva i namn och personnummer i rutan för meddelande.

 

Jag kan inte betala hyran i tid?

Kontakta oss så snart som möjligt om du har blivit efter med hyran. Då kan vi hjälpas åt att hitta en lösning på problemet.

 

När kommer hyresavin?
Karlskronahem skickar ut en hyresavi varje månad. Du får avin i din brevlåda kring den 18 varje månad.

Hur ställer jag mig i kön/börjar att samla poäng för en lägenhet?

Du registrerar dig i vår intressebank. Det gör du via webben på "Registrera dig". Du kan också registrera dig via en pappersblankett som du kan hämta här. Blanketten finns också att hämta i vår bobutik.

Du måste vara 16 år för att registrera dig. Läs gärna mer om hela processen för att få lägenhet hos oss.

 

Hur fungerar poängsystemet?

Karlskronahem arbetar med ett kösystem baserat på poäng. Du får 730 poäng vid registrering och sen 1 poäng/dag.
För studentboenden arbetar vi med ett annat system. Läs mer här.

 

Hur lång uppsägningstid har jag?
Uppsägningstiden är normalt tre månader och gäller från månaden efter du sagt upp lägenheten. Uppsägningstiden står i ditt kontrakt. Är du tveksam kontakta oss så hjälper vi dig.

Hur gör jag en felanmälan?

Logga in på Mina sidor eller ring 0455-30 49 00.

 

Hur lång tid tar en felanmälan?

Din felanmälan behandlas och åtgärdas inom sju dagar. På Mina sidor kan du följa din felanmälan.

 

 

Jag har blivit av med hyresavin. 

Via "Mina sidor", under ”Avier”, kan du hämta ditt OCR-nummer. Betala sedan in din hyra till bankgiro 5320-6785. Tänk på att välja rätt månad, då varje månad har ett unikt OCR-nummer.
Det finns också möjlighet att betala in din hyra utan OCR-nummer till bankgiro 5040-0282. För att betalningen ska registreras måste du skriva i namn och personnummer i rutan för meddelande.

 

Jag kan inte betala hyran i tid?

Kontakta oss så snart som möjligt om du har blivit efter med hyran. Då kan vi hjälpas åt att hitta en lösning på problemet.

 

När kommer hyresavin?
Karlskronahem skickar ut en hyresavi varje månad. Du får avin i din brevlåda kring den 18 varje månad.

Vi som jobbar på Karlskronahem

Kundservice/uthyrning

Kontakta oss om du har frågor kring uthyrning eller för felanmälan.

  • Ann Winbom

    Marknadschef
    0455-30 49 03
    E-post
  • Josefine Dugby

    Marknad
    0455-30 49 00
    E-post
  • Malin Frigghe

    Marknad
    0455-30 49 00
    E-post
  • Ann-Christine Johansson

    Marknad
    0455-30 49 00
    E-post
  • Anna-Karin Hallström

    Marknad
    0455-30 49 00
    E-post
  • Marie Håkansson

    Marknad
    0455-30 49 00
    E-post
  • Zandra Pettersson

    Marknad
    0455-30 49 00
    E-post
  • Anna-Filippa Swebe

    Marknad
    0455-30 49 00
    E-post

Bovärd och reperatör

Kontakta oss när du har frågor kring din lägenhet. Din bovärd har telefontid varje dag mellan 7-9.

  • Peter Rasmusen

    Servicechef
    0455-30 49 28
    E-post
  • Tony Karlsson

    Bovärd Pantarholmen, Galgamarken och Nättraby
    0455-30 49 22
    E-post
  • Per Kellman

    Bovärd Trossö, Saltö, Björkholmen, Stumholmen, Sturkö och Verkö
    0455-30 49 23
    E-post
  • Johan Månsson

    Bovärd Kungsmarken
    0455-30 49 21
    E-post
  • Stefan Pettersson

    Bovärd Lyckeby, Holmsjö, Tving och Musikgatan
    0455-30 49 19
    E-post
  • Christer Svedberg

    Bovärd Marieberg, Gullaberg och Hasslö
    0455-30 49 14
    E-post
  • Jimmy Hultin

    Reperatör - VVS
    0709-30 49 57
    E-post
  • Peter Petersson

    Reparatör - snickare
    0709-30 49 58
    E-post
  • Sven-Åke Stribrand

    Reperatör - elektriker
    0709-30 49 56
    E-post
  • Håkan Lönnberg

    Handledare/reparatör
    073-244 52 96
    E-post
  • Sune Carlsson

    Handledare/reparatör
    0455-30 49 25
    E-post

Student

Kontakta oss om du har frågor om att hyra eller bo som student. Din studentbovärd har telefontid varje dag mellan 7-9.

  • Thomas Åberg

    Studentsamordnare
    0455-30 49 26
    E-post
  • Malin Frigghe

    Kundservice student
    0455-30 49 00
    E-post
  • Ann-Christine Johansson

    Kundservice student
    0455-30 49 00
    E-post
  • Anders Borg

    Studenbovärd
    0455-30 49 45
    E-post

Ledningsgrupp

Kontaktuppgifter Karlskronahems ledningsgrupp.

  • Björn Eliasson

    Vd
    0455-30 49 05
    E-post
  • Ulf Klint

    Projektchef
    0455-30 49 15
    E-post
  • Sofia Kummel

    Informationsansvarig
    0455-30 49 27
    E-post
  • Ann-Cathrine Sjöström

    Ekonomichef
    0455-30 49 07
    E-post
  • Johan Stenér

    Fastighetschef
    0455-30 49 53
    E-post
  • Ann Winbom

    Marknadschef
    0455-30 49 03
    E-post

Press och media

Kontaktuppgifter för press och media.

  • Sofia Kummel

    Informationsansvarig
    0455-30 49 27
    E-post

Ekonomi

Kontaktuppgifter ekonomi.

  • Ann-Cathrine Sjöström

    Ekonomichef
    0455-30 49 07
    E-post
  • Claudia Althinsson

    Ekonomi
    0455-30 49 00
    E-post
  • Ingrid Carlsson

    Ekonomi
    0455-30 49 00
    E-post
  • Marianne Fagerberg

    Ekonomi
    0455-30 49 00
    E-post
  • Helena Lind

    Ekonomi
    0455-30 49 00
    E-post
  • Kajsa-Lena Petersson

    Ekonomi
    0455-30 49 00
    E-post
  • Anna Olsson Fasth

    Controller

    E-post

Teknik

Kontaktuppgifter förvaltning och underhåll.

  • Johan Stenér

    Fastighetschef
    0455-30 49 53
    E-post
  • Bengt Ericsson

    Förvaltare Marieberg, Gullaberg, Kungsmarken och Ekliden
    0455-30 49 43
    E-post
  • Tobias Olausson

    Förvaltare för Trossö, Saltö, Pantarholmen och Galgamarken
    0455-30 49 40
    E-post
  • Tomas Olausson

    Förvaltare Lyckeby, Jämjö, Sturkö, Ramdala, Rödeby, Tving, Holmsjö, Fridlevstad, Nättraby och Hasslö.
    0455-30 49 04
    E-post
  • Wallis Strand

    Drift och underhåll
    0455-30 49 13
    E-post
  • Thomas Åberg

    Förvaltare/ Studentsamordnare
    0455-30 49 26
    E-post

Projekt

Kontaktuppgifter projekt nyproduktion.

  • Ulf Klint

    Projektchef
    0455-30 49 15
    E-post

Boendesociala frågor

Kontaktuppgifter boendesociala frågor.

  • Kent Karlsson

    Boendesociala frågor
    0455-30 49 17
    E-post