Förändring i uthyrningsprocessen för att minska smittspridning av Corona

Datum: 2020-04-16

Vi har nu förändrat uthyrningsprocessen för att minska smittspridning av Corona (Covid-19). Detta upplägg gäller tills annat meddelas.

  • Visningar på plats i lägenheten görs enbart där hyresgäst redan är utflyttad och med en person åt gången.
    För övriga lägenheter görs ingen visning utan sökanden får tacka ja eller nej utifrån den information som finns via Mina sidor, planritning, bild på fastigheten samt eventuell information från förbesiktning. I inbjudan till "visningen", via mail eller brev, framgår om det är en visning av lägenheten eller inte.

  • Den som blir aktuell för kontrakt, och inte har varit på någon visning, ringer vi upp så du har möjlighet att ställa frågor och få mer information om lägenheten.
    Väljer du efter samtalet att tacka nej till lägenheten gör du det digitalt via Mina sidor.

  • Alla kontraktskrivningar i bobutiken är inställda och kontrakt skickas för underskrift.

  • Bobutiken är stängd tillsvidare, all kontakt sker via telefon eller epost. 0455-30 49 00, info@karlskronahem.se

  • En uppsagd lägenhet besiktigas två gånger. En förbesiktning i samband med uppsägning samt en avflyttningsbesiktning. Hyresgäst som bor i lägenheten kan inte närvara vid besiktningarna och måste lämna lägenheten senast 30 minuter före utsatt tid.

 

 

 

Kundservice

Ring eller maila kundservice så hjälper vi dig så fort vi kan.

 

Kontakta vår kundservice
Våra medarbetare
Vanliga frågor och svar

Gör en felanmälan

Din felanmälan gör du på karlskronahem.se/minasidor
Störning eller akut felanmälan efter stängningstid? Ring 0455-227 17