Felanmälan

Din felanmälan behandlas och åtgärdas inom sju dagar.

Felanmäl via webben

Det enklaste och snabbaste sättet att göra en felanmälan är direkt på webben. Du loggar in med din personnummer och din pinkod (har du glömt din pinkod finns den på hyresavin).

Felanmälan via telefon

Du kan också ringa och felanmäla på 0455-30 49 49.
Här ser du öppettider för felanmälan över telefon.

Akuta fel

Efter kontorstid och vid akuta fall, som vattenläckage eller strömavbrott, ringer du vår jour på 0455-227 17.

Tips vid felanmälan

Berätta gärna för oss om vi får gå in i bostaden med en huvudnyckel, om du inte är hemma.

Lämna också ditt telefonnummer i fall vi behöver kontakta dig.

När det gäller kylar/frysar/spisar var vänlig ange produktnummer och fabrikat som står invändigt i varan. När du anmäler tvättutrustning ange det nummer som står på den blåa skylten på maskinen.

Vänta inte med att anmäla felet, det kan då orsaka en ännu värre skada. Det kan i nästa steg innebära att du får betala för reparationen.